Silná značka zamestnávateľa nerobí nábor len jednoduchším – pomáha aj udržať ľudí vo firme dlhodobo. Otázka však znie: ako sa z employer brandingu stane skutočná identita, ktorú je cítiť v každodennej práci? Presne tomu sa venuje tento článok.
Ako zamestnanci vnímajú firmu?
Na začiatku je dôležité zistiť, ako značku vnímajú ľudia vo vnútri firmy – čo sa im páči a čo by najradšej zmenili. Rovnako podstatné je pozrieť sa na pohľad zvonka: ako firma pôsobí na kariérnych stránkach či sociálnych sieťach. Porovnaním interného a externého obrazu rýchlo uvidíte, kde identita potrebuje posilniť.
Ako uvádza Harver, najlepšie employer brandingové projekty nezačínajú veľkou externou kampaňou, ale dôkladným interným auditom.
EVP – Sľub zamestnávateľa
Employer Value Proposition (EVP) je jadrom employer brandingu. Predstavuje hodnotu, ktorú firma ponúka ako zamestnávateľ – dôvod, prečo je dobré u nej pracovať. No nemôže ísť len o pekný slogan. Podľa výskumov Universum Global funguje EVP vtedy, keď za ním stojí aj skutočná zamestnanecká skúsenosť.
Vizuálna a verbálna identita
Silná značka zamestnávateľa nevzniká náhodou. Buduje sa rovnako premyslene ako značka pre zákazníkov. EVP by malo byť základom vizuálnej aj textovej komunikácie – a najmä musí pôsobiť autenticky.
Ako pripomína LinkedIn Talent Blog, najsilnejším zdrojom dôvery je konzistentnosť. Či ide o kariérny web alebo posty na sociálnych sieťach, identita by mala zostať jednotná a niesť rovnaký odkaz v texte aj vizuáloch.
Ukážte ľudí, nie pozície
Kandidáti nehľadajú logá, ale ľudí. Vytvárajte portréty zamestnancov, krátke rozhovory a videá so skutočnými príbehmi a nechajte kolegov, aby sa stali ambasádormi značky. Používajte úprimné, prirodzené vizuály namiesto umelých stockových fotiek. Podporte zdieľanie obsahu priamo zamestnancami – podľa údajov Stack Overflow dôverujú uchádzači obsahu od ľudí z firmy približne trikrát viac než oficiálnym korporátnym správam. Práve tento autentický, ľudský hlas pomáha budovať skutočnú identitu značky zamestnávateľa.
Stránka kariéra: centrum employer brandingu
Ako pripomína Harver, kariérna stránka je kľúčové miesto kontaktu medzi značkou a uchádzačmi. Práve tu sa rozhoduje, či je firma pre kandidáta atraktívna, alebo nie. Ak stránka nie je prispôsobená mobilom, nie je prehľadná alebo nepôsobí ľudsky, zvyšok identity veľa nezachráni. Držte navigáciu jednoduchú, pridajte úvodné video, predstavte firemné hodnoty, ukážte ľudí z tímu a spravte proces prihlásenia čo najjednoduchší.
Interná skúsenosť formuje externý obraz
Employer branding sa nekončí prvým pracovným dňom. Ak noví kolegovia zažijú niečo iné, než čo značka sľubovala navonok, dôvera sa rýchlo stratí. Onboarding, kultúra spätnej väzby či komunikácia lídrov sú súčasťou identity rovnako ako vizuály alebo slogany. LinkedIn Employer Brand Playbook pripomína, že najsilnejšie značky stavajú svoju komunikáciu aj vizuálny štýl priamo na skutočnej zamestnaneckej skúsenosti.
Merajte, vyhodnocujte, vylepšujte
Employer branding nie je jednorazová kampaň, ale dlhodobý proces. Pravidelne sledujte kvalitu uchádzačov, čas potrebný na obsadenie pozície, fluktuáciu, spokojnosť zamestnancov aj vnímanie značky na trhu.
Podľa údajov Universum firmy, ktoré dôsledne merajú účinky employer brandingu, obsadzujú pozície rýchlejšie a znižujú mieru odchodov.
Zhrnutie
Dobre postavená značka zamestnávateľa nie je len pekná a zapamätateľná – prináša výsledky. Robí firmu atraktívnejšou, posilňuje lojálnosť a pomáha udržať tých správnych ľudí dlhodobo. Kľúčom je autenticita, konzistentnosť a dôraz na človeka – tri princípy, ktoré kladieme do stredu každého procesu budovania značky.